【活动相关问题】

Q：本次预约公测开启时间是什么时候？以及何时可以下载游戏？

A：预约公测开启时间为2021年11月25日10:00---2021年12月30日23：59，超过活动时间将视为自动放弃活动资格。下载开启时间为11月16日10：00。

Q：哪些区服可以参与活动呢？

A：先遣测试服1-5服，分别为1服-开天辟地，2服-出神入化，3服-仙风道骨，4服-超凡入圣，5服-石破天惊

Q：参与活动有哪些福利呢？

A：在以上任一先遣服测试服创建过角色的掌门，在公测开启后，使用盛天游戏官网下载的游戏包，（盛天游戏官网：https://sszm.shengtiangames.com/）使用先遣测试服相同的账号，进入任一公测服务器创立新角色即可获得活动资格，参与获得可获得高价值游戏礼包，100%的充值返还等福利。更多详情请查看《蜀山掌门》先遣测试服预约公测迁移活动开启公告。

Q：如何参与预约公测活动及获取测试资格？

A：公测开启后，符合活动资格的玩家可提前使用先遣服同一账号进入游戏创建门派，也可在活动时间开始时，再使用对应账号进入游戏创建门派，系统将会自动识别符合活动条件的账号，将活动奖励发放至此账号首次进入的服务器创建的首个角色中。

Q：先遣服数据统计截止时间什么时候呢？

A：先遣服宗门势力与累充金额数据统计截止时间为2021年11月15日23：59

Q：如果我要玩先遣服的话还可以继续玩么？

A：先遣服还可以继续玩，原有服的数据暂不受影响。

【登录相关问题】

Q：参与活动账号使用哪个呢？

A：公测开启后，符合活动资格的玩家可提前使用先遣服同一账号进入游戏创建门派，也可在活动时间开始时，再使用对应账号进入游戏创建门派，系统将会自动识别符合活动条件的账号，将活动奖励发放至此账号首次进入的服务器创建的首个角色中。

Q：如果使用渠道账号（如OPPO）登录游戏能获得预约公测活动的福利么？

A：不能，必须使用先遣服同一账号进入游戏创建门派才能获得活动资格

Q：如果玩家忘记自己的平台及账号，怎么办？

A：提供新、老角色信息和截图：原平台所在区服和角色名角色ID、新注册的官方平台所在区服和角色名。

【福利相关问题】

Q：预约公测活动的福利怎么发放呢

A：公测开启后，符合活动资格的玩家使用先遣服同一账号进入游戏创建门派，系统将会自动识别符合活动条件的账号，将活动奖励以弹窗形式发放至此账号首次进入的服务器创建的首个角色中。

Q：预约公测活动的福利会统计到累充活动内么？

A：预约公测活动的福利不会统计到累充活动内

Q：IOS玩家能参与此次活动么？

A：同样参与先遣服的返利，需注意牢记本次测试登录账号，公测时使用苹果手机登录同一账号参与返利。

Q：如果先遣服内同个账号多个区服角色在公测预约活动如何福利

A：同个账号多个区服角色的会按照实际总充值金额进行返还。

Q：渠道服能参与此次活动么？

A：不能哟，一定是11月15日23：59前在先遣服内创角的玩家才能参与。

Q：返还的金额会算到累冲这种活动中吗？

A：返还的金额不会算到累冲活动中

Q：在极致中充值金额参与这次预约公测活动福利么？

A：在极致中充值金额不参与这次的活动，只有在先遣服中充值才能参与此次的返还。

【下载相关问题】

Q：在哪里可以下载包呢？

A：安卓：盛天游戏官网：https://sszm.shengtiangames.com/）

IOS：盛天游戏官网：https://sszm.shengtiangames.com/  或AppStore上搜索蜀山掌门进行下载

注意一定要使用先遣测试服相同的账号

Q：安装游戏包时，出现风险预警怎么办？

A：本次为游戏测试包体，部分安卓机型在安装游戏包时，会出现风险预警并提醒前往应用商店下载，掌门们直接选择“继续安装”即可。

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【设备相关问题】

Q：本次公测对设备有什么要求？

A：本次公测的安卓设备要求：

系统内存2G； 安卓版本5.0以上

注意留出足够的存储空间，其中安卓手机点击安装时预计需要保留2G以上存储空间（不同手机略有不同）。

Q：如果设备出现发热、卡顿等情况怎么解决？

A：您可以在游戏中点开界面左上方的头像，进入“个人信息”将“画质设置”调整为“流畅”，这将显著缓解设备发热、卡顿等现象。也希望您能将您的设备信息反馈给我们，帮助我们更好地进行优化。

Q: 使用安卓模拟器的时候出现显示异常，游戏闪退等问题该怎么办？

A：可以尝试更换模拟器或者修改模拟器设置

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